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售前咨詢提供選型咨詢和產(chǎn)品資料,根據(jù)客戶的產(chǎn)品應用領域,結合成本考慮,為客戶選取最佳配套產(chǎn)品。 可提供免費樣品,供客戶在選型時做試驗。 可以根據(jù)客戶特殊需求,提供解決方案,幫助您解決特殊應用需求。
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售中服務根據(jù)訂單生產(chǎn)周期,及時跟蹤產(chǎn)品生產(chǎn)進度,包裝發(fā)貨直至客戶收到產(chǎn)品,確??蛻裟軌驕蕰r收到所需品質的產(chǎn)品。 及時提供貨物進度信息,讓客戶及時了解貨物的狀態(tài)。
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售后服務及時提供技術咨詢,協(xié)助客戶正確安裝使用產(chǎn)品。新品開發(fā)時,可協(xié)助客戶順利完成新品設計開發(fā)并及時解決在產(chǎn)品應用中遇到的疑問,使得產(chǎn)品能夠更穩(wěn)定的應用在配套產(chǎn)品上。 跟蹤了解產(chǎn)品使用情況,幫助客戶解決產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的問題。 根據(jù)產(chǎn)品的應用領域和使用反饋信息改良產(chǎn)品,使產(chǎn)品在應用領域內更加穩(wěn)定可靠。 產(chǎn)品在正常條件下使用出現(xiàn)故障,我們將提供免費更換新產(chǎn)品。